Чи треба платити за переадресацію посилки в “Новій пошті”: є одна умова

Переадресування посилки НП може бути безкоштовним (фото ілюстративне: Getty Images)

Клієнти “Нової пошти” мають можливість змінити місце отримання посилки навіть після її відправлення. Використати послугу переадресування можна онлайн – всього за кілька кліків, а платити потрібно лише за певної умови.

Як швидко замовити переадресування посилки

“Змінилися плани і хочеш отримати свою посилку в іншому відділенні, поштоматі або навіть місті? Ти можеш легко зробити це самостійно у нашому застосунку всього за 30 секунд”, – повідомили у прес-службі “Нової пошти”.

Вказується, що для цього необхідно:

• обрати потрібну експрес-накладну (ЕН);
• натиснути “Переадресувати посилку”;
• вказати нову адресу доставки;
• перевірити на екрані, чи все вказано правильно;
• підтвердити переадресування, натиснувши “Так, змінити”.

“І не забувай: якщо посилка ще в дорозі, ми переадресуємо її безкоштовно“, – підкреслили у компанії.

Публікація НП (скриншот: t.me/novapostcorp)

Як саме можна змінити адресу доставки НП

Згідно з даними, опублікованими на офіційному сайті “Нової пошти”, в цілому змінювати адресу після відправлення посилки можна:

• в межах міста;
• в межах України.

Таким чином, наприклад, з одного відділення посилка може бути перенаправлена в інше відділення, поштомат або на вказану адресу.

Отримати посилку НП можна у різних локаціях (інфографіка: novaposhta.ua)

Як розраховується вартість переадресування

Якщо послуга з переадресування посилки була замовлена до прибуття в початкове місце доставки, плата за це не стягується.

Водночас НП врахує розмір доплати за доставку на адресу (якщо клієнт обрав саме такий варіант):

• +50 гривень – для відправлень до 30 кг та легкових шин і дисків;
• +150 гривень – за кожні 100 кг для відправлень понад 30 кг, вантажних шин і дисків та палет.

Вартість переадресування до прибуття в початкове місце доставки (інфографіка: novaposhta.ua)

Водночас може виникнути ситуація, коли клієнт замовив послугу з переадресування вже після прибуття посилки у початкове місце доставки:

• або після вивантаження відправлення у відділенні, поштоматі, пункті видачі;
• або після передачі кур’єру для доставки на адресу.

У такому випадку доведеться сплатити за чинним тарифом нового відправлення.

Вартість переадресування після прибуття в початкове місце доставки (інфографіка: novaposhta.ua)