Клієнти “Нової пошти” мають можливість змінити місце отримання посилки навіть після її відправлення. Використати послугу переадресування можна онлайн – всього за кілька кліків, а платити потрібно лише за певної умови.
Як швидко замовити переадресування посилки
“Змінилися плани і хочеш отримати свою посилку в іншому відділенні, поштоматі або навіть місті? Ти можеш легко зробити це самостійно у нашому застосунку всього за 30 секунд”, – повідомили у прес-службі “Нової пошти”.
Вказується, що для цього необхідно:
- обрати потрібну експрес-накладну (ЕН);
- натиснути “Переадресувати посилку”;
- вказати нову адресу доставки;
- перевірити на екрані, чи все вказано правильно;
- підтвердити переадресування, натиснувши “Так, змінити”.
“І не забувай: якщо посилка ще в дорозі, ми переадресуємо її безкоштовно“, – підкреслили у компанії.
Як саме можна змінити адресу доставки НП
Згідно з даними, опублікованими на офіційному сайті “Нової пошти”, в цілому змінювати адресу після відправлення посилки можна:
- в межах міста;
- в межах України.
Таким чином, наприклад, з одного відділення посилка може бути перенаправлена в інше відділення, поштомат або на вказану адресу.
Як розраховується вартість переадресування
Якщо послуга з переадресування посилки була замовлена до прибуття в початкове місце доставки, плата за це не стягується.
Водночас НП врахує розмір доплати за доставку на адресу (якщо клієнт обрав саме такий варіант):
- +50 гривень – для відправлень до 30 кг та легкових шин і дисків;
- +150 гривень – за кожні 100 кг для відправлень понад 30 кг, вантажних шин і дисків та палет.
Водночас може виникнути ситуація, коли клієнт замовив послугу з переадресування вже після прибуття посилки у початкове місце доставки:
- або після вивантаження відправлення у відділенні, поштоматі, пункті видачі;
- або після передачі кур’єру для доставки на адресу.
У такому випадку доведеться сплатити за чинним тарифом нового відправлення.