В Україні запровадили особистий кабінет пацієнта. Тепер українці можуть онлайн подавати декларацію лікарю, змінювати особисті дані та управляти доступом до медичної інформації без необхідності відвідувати медичний заклад.
Хто може скористатися сервісом
Кабінет доступний для всіх повнолітніх громадян, а також для підлітків віком від 14 до 18 років за умови наявності електронного підпису.
Вони можуть переглядати свої дані, а за підтвердженої цивільної дієздатності – подавати декларації та вносити зміни до особистої інформації.
Які функції вже доступні
На даний момент користувачі можуть:
- переглядати та оновлювати особисті дані в електронній системі охорони здоров’я;
- ознайомлюватися з чинними та попередніми деклараціями з лікарем;
- шукати лікаря та подавати декларацію онлайн;
- управляти доступами до електронних кабінетів, яким надано дозвіл на обробку особистих даних.
Доступ до медичної картки, включаючи аналізи, рецепти та діагнози, планують додавати поступово на наступних етапах розвитку сервісу.
Як скористатися кабінетом
Увійти до кабінету пацієнта можна через державні або приватні е-кабінети, які мають однакові базові функції, але можуть відрізнятися додатковими можливостями.
Користувач може обрати будь-який з доступних сервісів, перелік яких поступово розширюватиметься.
Де отримати допомогу
Якщо під час користування кабінетом пацієнта виникли запитання, спершу варто звернутися до розділу “Часті запитання” на спеціальному порталі – там зібрані відповіді на більшість типових запитів.
У разі технічних проблем, наприклад, якщо не вдається увійти до системи, користувачі державного кабінету можуть створити звернення на порталі підтримки, обравши категорію “Технічні питання”. Якщо використовується інший сервіс, необхідно звернутися безпосередньо до його служби підтримки.
Якщо питання стосується особистих даних – наприклад, потрібно виправити дублювання інформації або змінити РНОКПП – слід залишити звернення на порталі підтримки, обравши категорію “Контекстні питання”.