Міжнародні посилки під час війни: що українці отримують найчастіше і скільки платять

Чимало українців замовляють товари, важливі під час енергетичної кризи (фото ілюстративне: Getty Images)

Міжнародна пошта стала важливою складовою життя українців в умовах війни. При цьому певні категорії товарів люди отримують значно частіше, ніж інші.

Основні моменти:

• Популярність: міжнародна доставка пошти залишається затребуваною послугою, якою протягом останнього року скористалася значна частина населення.
• Бюджет: більшість міжнародних замовлень українців – це відносно недорогі посилки.
• Топ-товари: найчастіше з-за кордону надходять товари для щоденного вжитку та подолання наслідків енергетичної кризи.
• Податки й ризики: більшість українців не підтримують запровадження ПДВ 20% на всі міжнародні посилки і висловлюють побоювання щодо негативних наслідків такого рішення, зокрема для волонтерів.

Про яке дослідження йдеться

Rating Group або соціологічна група “Рейтинг” – одна з найбільших дослідницьких організацій в Україні.

На початку лютого 2025 року (з 6 по 9 лютого) вона провела дослідження щодо використання поштових послуг в Україні, в рамках якого з’ясувала:

• як українці оцінюють сервіси поштових посилок і міжнародної пошти;
• як українці ними користуються;
• які думки українців щодо можливого підвищення податків на міжнародні посилки.

Наскільки популярні міжнародні посилки

Згідно з результатами дослідження, приблизно половина опитаних громадян активно користується послугами поштової доставки в межах України – отримують або відправляють посилки принаймні раз на кілька місяців (більш ніж третина робить це кілька разів на місяць).

Водночас міжнародні посилки за останній рік отримувала майже третина респондентів (29%).

“Дві третини українців підкреслюють важливість міжнародних посилок під час війни”, – зазначається у матеріалі Rating Group.

Крім того, абсолютна більшість респондентів (82%) не підтримує запровадження ПДВ 20% на всі міжнародні посилки.

Що українці отримують з-за кордону найчастіше

Результати дослідження свідчать про те, що вартість міжнародних посилок українців за останній рік складала переважно (68%) до 50 євро.

“Це найпоширеніший варіант як серед заможніших громадян, так і серед тих, хто має менший рівень доходу”, – уточнили в Rating Group.

Зазначається, що серед тих, хто отримував товари з-за кордону, майже третина (29%) замовляла товари, які були важливими для подолання наслідків енергетичної кризи.

В цілому ж найпопулярнішими товарами, які люди отримували через міжнародну пошту, стали:

• одяг і взуття (45%);
• павербанки, акумулятори, зарядні пристрої (26%).

Чому міжнародні посилки сьогодні особливо важливі

“Більшість українців підкреслюють важливість міжнародних поштових посилок під час війни (64%), зокрема чверть вважає їх критично важливими“, – повідомили у Rating Group.

При цьому абсолютна більшість респондентів переконана, що підвищення вартості міжнародних посилок може негативно впливати на волонтерську діяльність і оборону (79%).

Насамкінець ще більше українців вважають, що на ці сфери можуть негативно вплинути затримки міжнародних посилок (85%).