Платіжки за воду затримуються: жителям Києва порадили, що потрібно зробити

Киянам повідомили про затримку з доставкою паперових платіжок за воду (фото ілюстративне: Getty Images)

“Київводоканал” попередив мешканців столиці про можливі затримки у доставці паперових квитанцій. Споживачам також роз’яснили, як найкраще вчинити в цій ситуації.

Що відомо про затримку з доставкою платіжок

Згідно з інформацією, наданою “Київводоканалом”, останнім часом “можуть виникати тимчасові затримки з доставкою паперових рахунків за водопостачання та водовідведення”.

У компанії пояснили, що така ситуація виникла “з об’єктивних причин“.

Крім того, споживачі отримали попередження про затримки з доставкою платіжок через офіційний чат-бот компанії (зокрема у Telegram).

“Шановні кияни! Через причини, що не залежать від КВК, відбулася затримка доставки паперових рахунків – єдиної міської квитанції від ЦКС”, – зазначено у повідомленні “Київводоканалу”.

Про що “Київводоканал” просить споживачів

Враховуючи ситуацію, що склалася з “фізичними” платіжками, громадян закликали:

• поставитися до цього з розумінням;
• за можливості – вчасно оплачувати рахунки (навіть якщо паперова платіжка ще не надійшла).

“Ваша своєчасна оплата – це стабільна робота підприємства, безперебійна подача води та можливість швидко усувати аварії. Особливо зараз, в умовах воєнного стану та складної ситуації в енергосистемі”, – підкреслили у “Київводоканалі”.

Як швидко перевірити нарахування за воду

Споживачам нагадали також, як можна перевірити нарахування за водопостачання та водовідведення:

• в особистому кабінеті на офіційному сайті “Київводоканалу”: https://my.vodokanal.kiev.ua;
• через онлайн-сервіси банків;
• через мобільні додатки;
• через інші електронні канали обслуговування.

“Дякуємо кожному за відповідальність і підтримку. Разом ми забезпечуємо стабільну роботу критично важливої інфраструктури столиці”, – підсумували у прес-службі “Київводоканалу”.

Публікація “Київводоканалу” (скриншот: facebook.com/vodokanal)