Працівники на мінімалці? В “Укрпошті” чесно сказали, які зарплати у листонош і начальників

Заробітні плати в “Укрпошті” залежать не лише від базової ставки, але й від обсягу виконаної роботи та премій (фото ілюстративне: facebook.com_ukrposhta)

В “Укрпошті” відреагували на критику щодо “рабських” умов праці, розкрили реальні зарплати працівників і пояснили, від чого залежать премії та бонуси.

Основні моменти:

• Мінімальні ставки: Листоноші в селах отримують базову ставку 8 650 гривень. Інша частина доходу формується з премій.
• Зарплати у відділеннях: Начальники у Києві можуть заробляти понад 30 000 гривень. Дохід операторів також залежить від обсягів роботи.
• Бонуси для нових працівників: Для подолання дефіциту кадрів, у першому кварталі 2026 року в столиці запровадили 5 000 гривень бонусу (sign-in bonus) для нових операторів і начальників відділень.
• Додаткові пільги: Компанія забезпечує офіційне працевлаштування, оплачувані відпустки та виділяє кошти на літній відпочинок дітей працівників.

Хто в “Укрпошті” отримує мінімальну зарплату

За словами посадовця, впродовж останніх днів одними з найпопулярніших дописів у категорії “краще б ви замість ребрендингу” були пропозиції експертів:

• щодо “мінімальних і рабських зарплат” у відділеннях “Укрпошти”;
• щодо впливу цього на кількість персоналу.

“По-перше, безумовно, ми, як і багато інших компаній, маємо проблеми з укомплектуванням кадрами нашої команди“, – визнав Смілянський.

Також він відповів на питання, чи є в компанії працівники, які отримують мінімальну заробітну плату – 8 650 гривень на місяць.

“Так. Це, як правило, листоноші в селах“, – повідомив генеральний директор.

Водночас він пояснив: ця зарплата – “лише за сам факт виходу на роботу”, адже за виконання роботи компанія виплачує премію за кожну послугу:

• 3 гривні – за кожну доставлену пенсію;
• 5 гривень – за кожне оформлення передплати газет;
• 50 копійок – за кожну доставлену газету;
• 25 копійок за кожен лист чи рахунок на сплату комунальних платежів.

“І, звісно, 5% від суми продажів. Тобто хто має обсяги, той отримує гарну премію”, – підкреслив спеціаліст.

Чи можуть листоноші отримувати більші зарплати

Смілянський також розповів, чи можливо платити листоношам у селах більше.

“Ну, в головах популістів – так. Але спробуйте це реалізувати, враховуючи, що це не зростаючий сегмент посилок”, – зауважив він.

Очільник “Укрпошти” нагадав, що “всі послуги, які надають листоноші, щороку зменшуються на 10-15%”.

“А саме: листи, газети, доставка пенсій. Вони зменшуються в усіх країнах, і тому в усіх країнах, крім Німеччини, поштові оператори отримують субсидії на свою діяльність“, – зазначив посадовець.

Він уточнив, що йдеться про такі суми:

• Польща – 170 мільйонів євро на рік;
• Бельгія – 120 мільйонів євро на рік;
• Франція – 500+ мільйонів євро на рік тощо.

“Що отримує “Укрпошта” з бюджету? Нуль. Напишу ще раз цифрою – 0. “Укрпошта” не отримує, а сплатила до бюджету понад 3 мільярди гривень податків. Тому чи хотів би я платити більше листоношам? Так. Але наразі ми робимо те, що можливо”, – підкреслив Смілянський.

Скільки платить “Укрпошта” працівникам відділень

Гендиректор “Укрпошти” також поділився інформацією про середні зарплати начальників відділень і операторів за грудень 2025 року.

“За січень вони мають зрости ще більше”, – уточнив він.

Середні зарплати начальників відділень і операторів “Укрпошти” наприкінці минулого року (інфографіка: facebook.com/igor.smelyansky)

Смілянський зазначив, що “про мінімальну зарплату” тут не йдеться.

Так, у Києві начальник відділення може отримувати 30 000+, залежно від обсягів.

При цьому “Укрпошта” виплачує премії:

• за кожну прийняту та видану посилку чи лист – від 1 до 20 гривень;
• за кожен платіж – 1 гривня тощо.

Окремо є премія за якість обслуговування.

“Тож чим краще оператор вас обслуговує (це вимірюється опитуванням клієнтів, а незабаром буде й у застосунку), тим більшою є його чи її зарплата (+10% до премії)”, – поділився посадовець.

Він додав, що наведені цифри по зарплатах – “це біла офіційна зарплата за 40 робочих годин на тиждень”.

“При цьому в нас є адаптивні графіки. Тому, коли порівнюєте з приватними 12-14 годинами на день, майте це на увазі. Звісно, всі працівники мають оплачувані відпустки тощо”, – зазначив фахівець.

Які ще бонуси мають працівники “Укрпошти”

Смілянський визнав, що “конкуренція за персонал жорстка”.

Тому по Києву компанія – щоб укомплектувати всі відділення – додатково на перший квартал 2026 року запроваджує 5 000 гривень бонусу при прийнятті на роботу (sign-in bonus) для всіх нових:

• начальників;
• операторів відділень.

“Тож чекаємо всіх кандидатів – подати заявку можна прямо тут, за посиланням. Особливо чекаємо студентів: це може бути ваша перша, цікава робота”, – повідомив генеральний директор компанії.

Також “Укрпошта” фінансує літній відпочинок дітей працівників (на який у 2025 році виділили понад 18 мільйонів гривень).

“І на завершення. Як нам допомогти? Просто. По-перше, поширюйте це повідомлення та рекомендуйте роботу в “Укрпошті”. По-друге, не треба нас жаліти. Треба більше користуватися нашими послугами, і тоді зарплата наших працівників буде вищою”, – підсумував Смілянський.