Цього тижня суд зобов’язав ШІ-стартап Perplexity AI тимчасово зупинити використання свого браузерного агента Comet для проведення покупок на маркетплейсі Amazon.com від імені користувачів. Про це інформує Bloomberg.
Суть конфлікту: боти проти правил платформи
Amazon подала позов проти Perplexity у листопаді минулого року. Технологічний гігант був обурений тим, що ШІ-стартап не розкривав інформацію про те, коли саме агент Comet виконує закупівлю замість реальної особи. Крім того, Perplexity ігнорувала вимоги Amazon зупинити таку діяльність.
У рішенні федерального суду Сан-Франциско, ухваленому в понеділок, зазначено, що це тимчасова заборона. Поки вона діє, сторони продовжуватимуть юридичну суперечку щодо законності використання ШІ-інструментів (шопінг-ботів) для покупок на сторонніх сайтах без прямої згоди власників цих ресурсів.
«Amazon надала переконливі докази того, що Perplexity через свій браузер Comet отримує доступ до захищених паролем облікових записів Amazon. Хоча користувач надає на це дозвіл, сама компанія Amazon такого дозволу не надавала», — зазначила окружна суддя Максін Чесні.
Вимоги суду та позиція сторін
Згідно з ухвалою, Perplexity зобов’язана:
- Припинити доступ до захищених паролем розділів систем Amazon (зокрема до акаунтів передплатників Prime).
- Знищити копії даних, отриманих з ресурсів Amazon.
Виконання рішення відкладено на тиждень, щоб надати Perplexity можливість подати апеляцію. Представниця Amazon Лара Хендріксон зазначила, що цей крок є важливим для забезпечення «довірливого досвіду покупок» для клієнтів. Perplexity поки що утримується від коментарів.
Чому це важливо для майбутнього інтернету?
Цей випадок створює прецедент для так званих ШІ-агентів, які починають виконувати складні онлайн-завдання замість людей.
Масове впровадження таких інструментів може суттєво змінити ринок цифрової реклами в США обсягом $350 млрд. Наразі бренди витрачають значні кошти на пріоритетне розміщення в результатах пошуку Google або Amazon. Якщо покупки здійснюватим ШІ-агенти, традиційна реклама втратить сенс, оскільки бот ігнорує рекламні банери та шукає найкращу ціну чи характеристики.
Варто зазначити, що засновник Amazon Джефф Безос є одним із інвесторів Perplexity. Сама компанія нещодавно була оцінена у $20 млрд і заявляє про наміри повністю переформатувати вебпошук за допомогою штучного інтелекту. При цьому реклама принесла Amazon у 2025 році $68,6 млрд доходу, що пояснює таку жорстку позицію компанії щодо захисту своєї екосистеми.