“Нам палять відділення за повістки”: Ігор Смілянський про бронь, банк та зарплати в “Укрпошті”

"Укрпошта" отримала статус військової інфраструктури, що забезпечує 100% бронювання для співробітників та контракт на розсилку повісток. Однак, за це компанія страждає від щотижневих підпалів відділень та мільйонних збитків. 

Про "ковбасну" економіку, конфлікт із Національним банком та овердрафт для бабусь "на зошит" – в ексклюзивному інтерв’ю D.UA Новини розповів генеральний директор компанії Ігор Смілянський.

Читайте також: "Укрпошта" вибачилася за скандальну рекламу зі школяркою

Головне:

• Військовий статус: Компанія має 100% бронювання працівників, оскільки офіційно визнана військовою інфраструктурою.

• Напади: Через розсилку повісток відділення підпалюють майже щотижня.

• Банк та НБУ: Смілянський звинувачує Нацбанк у небажанні надати “Укрпошті” ліцензію через страх конкуренції з державними банками.

• Зарплати: Реальний дохід листоноші в селі може перевищувати 16 000 грн завдяки системі бонусів за продаж товарів.

• Економіка “ковбаси”: Продаж продуктів приносить компанії понад 1 мільярд гривень доходу на рік.

Листоноша може значно підвищити свою зарплату та місце у рейтингу завдяки додатковим продажам супутніх товарів, підписці на періодичні видання (інфографіка D.UA Новини)

Читайте також: Базова ставка листоноші в селі – 8 650 гривень

Сервіс “Укрпошти” часто піддається критиці, порівнюючи з приватними конкурентами. Проте на державну компанію покладена значна соціальна функція – доставка листів, газет та пенсій у найвіддаленіші села. Цей бізнес зменшується з року в рік, але компанія зобов’язана надавати ці послуги, пояснює генеральний директор Ігор Смілянський.

Він зазначає, що “Укрпошта” змушена впроваджувати різні послуги, щоб зберегти фінансовий стан дуже розгалуженої інфраструктури, тому продаж ковбаси і печива – це не проблема, а рішення для компанії. Смілянський відкрито говорить про конфлікт з НБУ та визнає, що “Укрпошта.Банк” забере клієнтів у державних банків. Він також розповідає, скільки часу потрібно, щоб доставити посилку до Нью-Йорка, чому працівники мають бронювання та яку зарплату отримують.

Також у розмові з D.UA Новини Смілянський коментує новий логотип та пояснює, чому він відкрито йде на конфлікт із дописувачами у Facebook.

Чи отримує “Укрпошта” фінансування від держави

– Давайте, поговоримо про поточні виклики та скандали навколо компанії.

– Я вважаю, що немає поганого піару.

– Розкажіть про фінансовий стан компанії за останні роки. Який результат очікується за 2025 рік?

– Як і у всіх, немає доброго стану під час повномасштабного вторгнення. Ми також переживаємо великі зміни. Не слід забувати, що ми не експрес-поштовий оператор, як наші конкуренти (наприклад, “Нова пошта” – ред.), а ми – пошта.

Це означає, що в нашому доході значну частину займають послуги, які, на жаль, зменшуються – це листи, газети та готівкові пенсії. Що б ми не робили, вони будуть падати, і падають вони зі швидкістю приблизно 10-15% на рік.

Ми в бізнесі, де обсяги прогнозовано зменшуються. Це, наприклад, якби хтось випускав друкарські машинки.

Щороку українці все менше виписують періодичних видань поштою (інфографіка D.UA Новини)

Ось простий приклад. В селі є 100 пенсіонерів. На доставці пенсій, газет, проведенні платежів та продажу продуктів ми заробляємо десь 100 гривень (в місяць – ред.).

Це округлені цифри, але близькі до реальності. Тобто 100 пенсіонерів на 100 гривень – це означає, що ми заробляємо близько 10 тисяч гривень.

При цьому, заробітна плата листоноші теж десь 10 тисяч гривень. Крім того, смертність кожного року біля 7%, люди залишають села, нові пенсіонери переходять на картки, таким чином ми втрачаємо десь 10% пенсіонерів щороку.

Це означає, що ми беремо 100 грн, множимо вже не на 100 пенсіонерів, а на 90 і отримуємо 9 тисяч гривень, а зарплата листоноші вже 11 тисяч гривень (зростання внаслідок індексації – ред.). Кожен рік ви розходитесь в цьому хресті.

Ми маємо бути супер мега ефективними, щоб нівелювати цей ефект на фінансовий стан компанії і ми це робимо.

– Ви не можете уникнути цих збиткових послуг, бо цього більше ніхто не робить?

– Строго згідно закону, ми можемо їх не надавати, крім листів, доставку яких ми зобов’язані здійснювати згідно Конвенції ООН, бо ми призначені поштовим оператором.

Ми маємо доставляти листи в будь-яку точку України, це зобов’язання також накладено законом “Про поштовий зв’язок”.

Ми представляємо Україну в Всесвітньому поштовому союзі, який є частиною ООН. Поштовий зв’язок є базовим правом людини і ми маємо забезпечувати доставку листів та посилок до 10 кг без оголошення цінності, це називається “універсальні поштові послуги”.

“Укрпошта” має забезпечувати поштовий зв’язок по всій території України, це зобов’язання згідно закону та норм ООН (інфографіка D.UA Новини)

– Поштовий зв’язок – як доступ до води та електроенергії, він має бути у людини?

– Так. Формально доставка пенсій – це не обов’язково, але ж ми ж розуміємо, як бабуся в селі чи ви у місті, якщо немає електроенергії, зніме готівку? Ви ж не поставите генератор біля кожного банкомату, більше того, він має бути підключений до інтернету.

Наскільки ми важливі показала програма “Зимова