Оплата генератора в чеку без попередження: штрафи для закладів харчування.

Якщо ресторани не інформують відвідувачів про додаткову оплату за використання генератора, вони можуть отримати штраф до 30% вартості товарів або послуг, але не менше 85 грн. Держпродспоживслужба роз’яснила, чи є це законним

Про це повідомили Poster із посиланням на дані Держпродспоживслужби.

Згідно з законом “Про захист прав споживачів”, підприємства зобов’язані надавати клієнтам повну та зрозумілу інформацію про свої послуги та їхню вартість. Якщо в чеку з’являється окремий рядок “послуга — генератор” без фактичного замовлення, це може розглядатися як нав’язування платної послуги або введення споживача в оману.

Щоб уникнути порушень, заклади повинні заздалегідь повідомляти гостей, що витрати на генератор (паливо, електроенергія, технічне обслуговування) вже враховані у ціні страв чи напоїв. У більшості випадків ці витрати є господарськими і логічно їх включати в ціну продукції, а не надавати окремо, зазначають у Poster.

Заступник голови Держпродспоживслужби Андрій Крейтор пояснив “Главкому”: відповідно до закону бізнес зобов’язаний надавати споживачам повну, достовірну та зрозумілу інформацію про товар, послугу та їхню ціну.

Таким чином, якщо заклад не інформує клієнтів про додаткову оплату за генератор заздалегідь – це може стати підставою для накладення штрафу.

“Закон передбачає відповідальність за відсутність зрозумілої інформації про ціну, і в такому випадку заклад можуть оштрафувати на 30% вартості проданих товарів або послуг, але не менше п’яти неоподатковуваних мінімумів (не менше 85 грн)”, – додав Крейтор.

• Уряд запускає грантову допомогу в рамках програми “Власна справа”. Підприємці зможуть отримати фінансування на генератори та зарядні станції, щоб працювати під час знеструмлень та блекаутів.