Компанію Temu оштрафували в Європейському Союзі на 232 мільйони доларів через недостатні зусилля у боротьбі з реалізацією незаконних товарів.

Європейські регулятори повідомили, що платформа недостатньо захищала споживачів від ризиків.

Європейський Союз наклав штраф у розмірі 200 мільйонів євро (232 мільйони доларів) на китайський маркетплейс Temu за порушення Закону ЄС про цифрові послуги (Digital Services Act, DSA). Регулятори зазначили, що компанія не змогла ефективно запобігти продажу незаконних товарів на своїй платформі, повідомляє Reuters.

Розслідування проводилося в рамках DSA, який зобов’язує великі онлайн-платформи активніше боротися з незаконним та шкідливим контентом. Перевірка була ініційована після скарг європейської споживчої організації BEUC та її національних партнерів.

У Європейській комісії підкреслили, що Temu не змогла адекватно оцінити системні ризики, пов’язані з продажем незаконних товарів, а також потенційну шкоду для користувачів у країнах ЄС. Окремо регулятори критикували платформу за недостатній контроль над алгоритмами рекомендацій та системою просування товарів через інфлюенсерів.

У Temu висловили незгоду з рішенням Єврокомісії, вважаючи штраф непропорційним. Компанія акцентувала увагу на тому, що рішення стосується оцінки сервісу на 2024 рік і не враховує останні зміни, які були внесені до платформи.

“Temu поважає цілі Закону про цифрові послуги та необхідність чітких, послідовних правил у всій цифровій економіці. Однак ми не погоджуємося з рішенням Європейської комісії”, — зазначили в компанії.

Temu також повідомила, що продовжує співпрацювати з європейськими регуляторами та розглядає можливі юридичні дії. Компанія повинна надати Єврокомісії план дій до 28 серпня.

Після цього регулятори оцінять, чи достатньо платформа вжила заходів для виконання вимог DSA. Остаточне рішення щодо подальших дій може бути ухвалене приблизно через два місяці після подання плану.

“Це питання управління ризиками. Це, безумовно, є наріжним каменем нашого DSA”, — підкреслила єврокомісарка з технологій Хенна Вірккунен, додавши, що справа Temu має стати сигналом для всіх великих платформ.

За словами Вірккунен, розслідування щодо Temu триває. Європейські регулятори продовжать перевіряти, чи не використовує платформа дизайн, що викликає залежність, а також як сервіс працює з даними дослідників та системами рекомендацій.

Згідно з законодавством ЄС, компаніям, які порушують DSA, загрожують штрафи до 6% їхнього глобального річного обороту. Temu стала другою великою платформою, яку оштрафували відповідно до цього закону. Раніше ЄС наклав штраф у 140 мільйонів доларів на соцмережу X Ілона Маска за недотримання вимог прозорості, рекламних правил і обмеження доступу до даних.