Мустафа Сулейман визначив юристів, бухгалтерів і маркетологів як найбільш вразливі професії.
Генеральний директор Microsoft AI Мустафа Сулейман повідомив, що значна частина офісної діяльності може бути автоматизована за допомогою штучного інтелекту вже протягом наступних 18 місяців. Він зазначив, що системи ШІ швидко досягають рівня продуктивності людини в професійних завданнях. Незважаючи на оптимістичні прогнози, різні дослідження поки що демонструють неоднозначний вплив штучного інтелекту на ринок праці, пише Fortune.
В інтерв’ю Financial Times Сулейман зазначив, що ШІ протягом наступного року або 18 місяців зможе виконувати “більшість, якщо не всі професійні завдання” на рівні людини. Він вважає, що автоматизація в першу чергу торкнеться професій, пов’язаних із комп’ютерною діяльністю. Серед сфер, які опинилися під загрозою, він виділив бухгалтерію, юриспруденцію, маркетинг та управління проєктами.
“З розвитком “обчислювальних технологій” моделі (штучного інтелекту) зможуть кодувати краще, ніж більшість програмістів-людей”, — підкреслив Сулейман.
Сулейман акцентував, що стратегічною метою Microsoft AI є створення “суперінтелекту” та розвиток власних базових моделей штучного інтелекту. Він зазначив, що компанія прагне зменшити залежність від розробника ШІ OpenAI та самостійно розробляти системи нового покоління.
“Зрештою, це найважливіша технологія нашого часу. Ми повинні створити власні базові моделі, які будуть на абсолютному передовому рубежі”, — резюмував Сулейман.
Прогнози Сулеймана співпали з хвилею заяв від керівників інших технологічних компаній. Зокрема, генеральний директор Anthropic Даріо Амодей раніше попереджав, що ШІ може знищити половину всіх робочих місць початкового рівня, а керівник Ford Джим Фарлі говорив про можливе скорочення половини офісних посад у США.
Генеральний директор OpenAI Сем Альтман та дослідник ШІ Метт Шумер також висловлювали занепокоєння через швидкість розвитку технологій. Шумер порівняв нинішню ситуацію з початком пандемії COVID-19 у 2020 році, але зазначив, що наслідки можуть бути більш масштабними.
Водночас реальний вплив штучного інтелекту на ринок професійних послуг поки залишається обмеженим. Зокрема, дані професійної соціальної мережі LinkedIn свідчать про зниження наймань на глобальному ринку праці, але не через ШІ. Основною причиною в компанії назвали зростання процентних ставок.
Інше дослідження виявило значний розрив у сприйнятті штучного інтелекту на робочих місцях у США, де керівники переважно в захваті від підвищення ефективності, тоді як підлеглі дедалі більше побоюються автоматизації. Близько половини опитаних працівників свідомо ігнорують ШІ-помічників через етичні застереження, ризики для конфіденційності даних та генерування системами неточної інформації.
Перші ознаки скорочення робочих місць вже спостерігаються. За даними консалтингової компанії Challenger, Gray & Christmas, цього року близько 49 тисяч звільнень були пов’язані з впровадженням ШІ. Компанія Meta наприкінці минулого місяця звільнила понад 8 тисяч співробітників, яких замінить штучний інтелект.
Водночас світовий фінансовий сектор висловлює розчарування в молодих кадрах, які виросли з ШІ-технологіями, через “тривожну поверхневість” їхніх ідей та брак аналітичних навичок. У результаті інвестиційні компанії та банки почали скорочувати наймання випускників STEM-напрямів, натомість змістивши фокус на студентів гуманітарних спеціальностей із розвиненим критичним мисленням.